当事務所は、代表税理士である小野木がひとりで運営している会計事務所です。
自分でいうのもなんですが、元銀行員ということもあり、コミュニケーション能力はそこそこ高い方だと思います。
いろんな業種のお客さまをサポートさせていただいており、いいお客さまに恵まれておりますが、税理士を選んでいただく中で一番大事なのは、お互いの相性だと考えています。
人間同士ですので、相性が合わないこともあるでしょう。
それぞれの考え方があるのは当然ですし、尊重すべきものです。
ですが、相性が合わない同志で不満を持ちながらお付き合いするよりも、相性が合う同志でお付き合いした方が、お客さまにとってメリットが大きいと考えています。
ご契約後に「相性が合わない…」「思ってたのとちがった…」となるのを防ぐために、当事務所の特徴と強みをお伝えしています。
ひととおり読んでいただいたうえで、当事務所を選んでいただけるならば、こんなにうれしいことはありませんし、質の高いサービスをご提供することをお約束します。
もしご興味があれば、小野木のプロフィールも読んでみてください。
もくじ
当事務所の５つの強み
融資相談件数約300件の経験があり、銀行融資に強い
税理士になる前は、銀行に約8年間勤めていました。
銀行時代に約2００件、税理士になってから約１００件の融資相談実績があるので、銀行融資には自信があります。
銀行との交渉は難しいイメージがありますが、相手も人間なのでこちらが誠実に対応すれば相手もていねいに対応してくれますので、そこまで怖いものではありません。
とはいえ、昔から税理士と銀行は対立しがちで、銀行からすれば「出しゃばってくる税理士はきらい」ですし、税理士からすれば「色々要求してくる銀行がうっとおしい」と感じがちです。
わたしはお互いの気持ちがわかりますので、お客さまと銀行の関係を良好にし、お互いwin-winなサポートができる税理士であると自負しています。
また、銀行融資のノウハウについて熟知していますので、お客さまが融資を受けるときに有利なサポート（決算書の作成・事業計画書の作成・資金繰り表の作成など）をご提供することができます。
すべてのお客さまを税理士が担当します
一般的な会計事務所は、無資格の職員が担当になり、その上で税理士が指示をするという形をとっています。
このような形は、多くのお客さまを手助けできるメリットはあるものの、税理士の目が行き届かず、担当者のレベルによって左右されてしまうデメリットがあります。
当事務所では、すべてのお客さまに対して税理士である小野木が直接担当させていただきます。
上司の判断を仰ぐことはありませんし、その場でご提案できることはすぐご提案することができますので、スピーディーなご対応が可能です。
わたしひとりで運営している会計事務所ですので、お受けする件数には限界がありますが、ひとりひとりのお客さまと深く接することでお役に立ちたいと考えています。
創業５年後の会社存続率９５％
日経新聞で創業５年後の新しい企業は、約１５％しか存続していないとのデータがあり、非常に厳しい数値です。
このデータに対し、当事務所のお客さまの創業５年後の会社存続率は約９５％で、倒産した会社は１件（別の事業を始めるため廃業）のみで、会社存続率が非常に高いことが特徴です。
当事務所のお客さまは、大企業や上場企業は1社もなく、従業員5名以内の小さな会社が多いですが、毎期しっかりと儲かっている会社が多いです。
「お客さまに定期的なお声がけをする」
「何かあればすぐ相談していただく」
「手遅れになる前に早く手を打つ」
を心がけていますので、問題が大きくなる前に対応できていることが特徴です。
新型コロナウイルスの影響についても「ピンチをチャンスに変える」ことを一緒に考え、実行したことで、逆に業績を伸ばした会社が数社あります。
当事務所はお客さまをほったらかしにすることは絶対にしません。
その裏付けが、上記の会社存続率に表れていると考えています。
腰が低い税理士
税理士の印象として、「高圧的」「偉そう」「怒られそう」「怖い」といったイメージをお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんが、当事務所ではそのようなことは一切ありません。
あまり税理士らしくないねと言われることが多く、誉め言葉（？）としてとらえています。
お客さまに寄り添って、一緒に歩んでいけるパートナとしての関係を目指しています。
ただ、なんでもかんでも受け入れるわけではなく、脱税・違法行為のようなご相談についてはダメとはっきりお伝えします。
私の性格について興味を持っていただいた方は【代表者ごあいさつ】に詳しく書いていますので、よかったらご覧ください。
スピーディーな対応
会計事務所に対する不満で上位にあるのが、「担当者に質問したのに返事が全然返ってこない」「仕事をお願いしたのに反応がない」というものがあります。
大きな会計事務所では、簡単な質問でも上司の確認を取ったり、担当者が手一杯のため回答が保留になってしまい、そのまま1週間、2週間ほったらかしになるケースが少なくないようです。
当事務所の税理士はすべてのお客さまを直接担当していますので、スピーディーな対応には自信があります。
基本的にご質問には24時間以内（土日祝除く）にお返事させていただいております（難しい内容の場合は数日いただくこともありますが、その際は事前にお知らせします）。
こちらのリアクションがないことで、お客さまを不安にさせることはありません。
お役に立つのが難しいケース
国際税務、連結納税など、高度な税務知識の適用を希望される方
わたし自身得意としておらず、高度な専門知識が必要だからです。
お医者さんに外科や内科などの専門分野があるように、実は税理士にもそれぞれ専門分野（得意・不得意）があります。
ご理解いただけますと幸いです。
NPO法人、学校法人、公益法人などの特殊な会社
こちらもかなり専門的な知識、専用の会計ソフトが必要となりますので、基本的にお受けしておりません。
税理士は安ければだれでもいい方、根拠のない値切りをする方
当事務所は比較的安い料金設定だと自負しており、サービスも他の会計事務所に負けない自信があります。
ですが、当事務所より安い会計事務所はいくらでもあります。
とにかく安ければ誰でもいいという方はほかの税理士さんにご依頼ください。
また、根拠のない値切りをする方もお断りしています。
当事務所は料金表こそあるものの、お客さまごとにオーダーメイドした料金を設定させていただいております。
税理士の料金設定は一般のお客さまにとってわかりづらいと思いますので、お客さまごとの料金プランには理由づけをしております。
そのため、根拠のない値引きはお受けしておりません。
２４時間対応を求められる方
電話でのご連絡は原則平日の９時～１７時とさせていただいております。
不在の場合はご用件を留守電に残していただけると早めの対応が可能です。
メールは２４時間受け付けております。
脱税思考の方、バレなければ何してもいいという方、期限を守られない方
他のお客さまに迷惑がかかりますので、上記のお客さまについては一切お断りさせていただいております。